Chez INTELLIGENCE COSMÉTIQUE GROUPE, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez.
1. Collecte des informations : Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande ou remplissez un formulaire de contact. Les données collectées peuvent inclure :
- Votre nom, adresse e-mail, adresse postale, et numéro de téléphone.
- Vos informations de paiement, traitées de manière sécurisée par notre partenaire Centre Monétique Interbancaire (CMI).
- Vos préférences de navigation et vos interactions avec notre site (via les cookies).
2. Utilisation des informations : Les informations collectées sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et assurer leur livraison.
- Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience utilisateur.
- Communiquer avec vous sur vos commandes, nos offres promotionnelles ou des mises à jour concernant nos services.
- Garantir la sécurité de vos transactions.
3. Confidentialité des informations : Vos données personnelles ne seront ni vendues, échangées ni transférées à des tiers sans votre consentement explicite, sauf dans les cas nécessaires pour exécuter votre commande (livraison ou traitement des paiements).
4. Sécurité des données : Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos informations personnelles :
- Toutes les données sensibles sont cryptées lors de leur transmission via des protocoles sécurisés.
- L’accès à vos informations est strictement limité aux collaborateurs autorisés et uniquement dans le cadre de leurs fonctions.
- Des audits réguliers sont effectués pour assurer la conformité avec les normes de sécurité en vigueur.
5. Vos droits : Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : consulter les données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : demander la modification de vos données personnelles.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles (sauf si elles sont nécessaires pour l’exécution de nos obligations contractuelles ou légales).
- Droit à la portabilité : obtenir vos données sous un format exploitable.
- Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing direct.
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données dans certaines circonstances. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre service client à l’adresse : support@icosmetiquegroupe.ma
6. Cookies : Les cookies sont des petits fichiers texte stockés sur votre appareil lors de votre navigation sur notre site. Ils permettent de :
- Améliorer la fonctionnalité du site.
- Analyser les comportements de navigation pour optimiser l’expérience utilisateur. Mémoriser vos préférences pour vos prochaines visites.
- Types de cookies utilisés :
- Cookies nécessaires : requis pour le fonctionnement de base du site.
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7. Durée de conservation des données : Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans cette politique ou conformément aux exigences légales applicables.
8. Modifications de la politique : Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
9. Contact : Pour toute question relative à notre politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : support@icosmetiquegroupe.ma